Política de Privacidade

Última atualização: 28 de fevereiro de 2024

Esta Política de Privacidade descreve nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, uso e divulgação de suas informações quando você utiliza o Serviço e informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Nós usamos seus dados pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade foi criada com a ajuda do Free Privacy Policy Generator.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cuja inicial está em maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

  • Conta significa uma conta única criada para você acessar nosso Serviço ou partes do nosso Serviço.

  • Afiliado significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob controle comum com uma parte, onde "controle" significa propriedade de 50% ou mais das ações, interesse patrimonial ou outros títulos com direito a voto para eleição de diretores ou outra autoridade administrativa.

  • Aplicativo refere-se ao SUNNYVENDAS e SSAViagens, o programa de software fornecido pela Empresa.

  • Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nosso" ou "Nossos" neste Contrato) refere-se à Culturasoft Consultoria Em Informatica LTDA, R. Bela Cintra, 217 - sala 511 - Consolação, São Paulo - SP, 01304-001.

  • País refere-se a: Brasil

  • Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como um computador, um celular ou um tablet digital.

  • Dados Pessoais são quaisquer informações que se refiram a um indivíduo identificado ou identificável.

  • Serviço refere-se ao Aplicativo.

  • Prestador de Serviços significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceirizadas ou indivíduos contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, fornecer o Serviço em nome da Empresa, realizar serviços relacionados ao Serviço ou auxiliar a Empresa na análise de como o Serviço é utilizado.

  • Dados de Uso referem-se a dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).

  • Você significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade jurídica em nome da qual tal indivíduo acessa ou usa o Serviço, conforme aplicável.

Coleta e Uso dos Seus Dados Pessoais

Tipos de Dados Coletados

Dados Pessoais

Ao usar Nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

  • Endereço de e-mail

  • Nome e sobrenome

  • Número de telefone

  • Endereço, Estado, Província, Código Postal, Cidade

  • Dados de Uso

Dados de Uso

Os Dados de Uso são coletados automaticamente ao usar o Serviço.

Os Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de protocolo de Internet do seu dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, o horário e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores de dispositivo exclusivos e outros dados de diagnóstico.

Quando você acessa o Serviço por ou através de um dispositivo móvel, podemos coletar certas informações automaticamente, incluindo, entre outras, o tipo de dispositivo móvel que você usa, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que você usa, identificadores de dispositivo exclusivos e outros dados de diagnóstico.

Também podemos coletar informações que o seu navegador envia sempre que você visita nosso Serviço ou quando você acessa o Serviço por ou através de um dispositivo móvel.

Informações Coletadas ao Usar o Aplicativo

Ao usar Nosso Aplicativo, para fornecer recursos de Nosso Aplicativo, podemos coletar, com sua permissão prévia:

  • Informações sobre sua localização
  • Informações da lista de contatos do seu Dispositivo
  • Fotos e outras informações da câmera e da biblioteca de fotos do seu Dispositivo

Usamos essas informações para fornecer recursos de Nosso Serviço, para melhorar e personalizar Nosso Serviço. As informações podem ser enviadas para os servidores da Empresa e/ou de um Prestador de Serviços ou podem ser simplesmente armazenadas em seu dispositivo.

Você pode habilitar ou desabilitar o acesso a essas informações a qualquer momento, através das configurações do Seu Dispositivo.

Uso dos Seus Dados Pessoais

A Empresa pode usar Dados Pessoais para os seguintes fins:

  • Para fornecer e manter nosso Serviço, incluindo monitorar o uso do nosso Serviço.

  • Para gerenciar Sua Conta: para gerenciar Seu registro como usuário do Serviço. Os Dados Pessoais que Você fornece podem lhe dar acesso a diferentes funcionalidades do Serviço que estão disponíveis para Você como usuário registrado.

  • Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra dos produtos, itens ou serviços que Você adquiriu ou de qualquer outro contrato conosco através do Serviço.

  • Para contatá-lo: Para contatá-lo por e-mail, chamadas telefônicas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrônica, como notificações push de aplicativos móveis sobre atualizações ou comunicações informativas relacionadas às funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para sua implementação.

  • Para fornecer a Você notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que são semelhantes aos que você já comprou ou perguntou, a menos que Você tenha optado por não receber tais informações.

  • Para gerenciar Suas solicitações: Para atender e gerenciar Suas solicitações para Nós.

  • Para transferências comerciais: Podemos usar Suas informações para avaliar ou realizar uma fusão, venda de ativos, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de todos ou parte de nossos ativos, seja como empresa em funcionamento ou como parte de falência, liquidação ou procedimento similar, no qual os Dados Pessoais detidos por nós sobre os usuários de nosso Serviço estão entre os ativos transferidos.

  • Para outros fins: Podemos usar Suas informações para outros fins, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e sua experiência.

Podemos compartilhar Suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Com Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar Suas informações pessoais com Prestadores de Serviços para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço, para contatá-lo.
  • Para transferências comerciais: Podemos compartilhar ou transferir Suas informações pessoais em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nosso negócio por outra empresa.
  • Com Afiliadas: Podemos compartilhar Suas informações com Nossas afiliadas, caso em que solicitaremos que essas afiliadas respeitem esta Política de Privacidade. As afiliadas incluem Nossa empresa matriz e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.
  • Com parceiros comerciais: Podemos compartilhar Suas informações com nossos parceiros comerciais para lhe oferecer certos produtos, serviços ou promoções.
  • Com outros usuários: quando Você compartilha informações pessoais ou interage de outra forma nas áreas públicas com outros usuários, tais informações podem ser vistas por todos os usuários e podem ser distribuídas publicamente fora.
  • Com seu consentimento: Podemos divulgar Suas informações pessoais para qualquer outro fim com Seu consentimento.

Retenção de Seus Dados Pessoais

A Empresa reterá Seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Retaremos e utilizaremos Seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.

A Empresa também reterá Dados de Uso para fins de análise interna. Dados de Uso geralmente são retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou melhorar a funcionalidade de Nosso Serviço, ou somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos de tempo mais longos.

Transferência de Seus Dados Pessoais

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em qualquer outro local onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isso significa que essas informações podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.

Seu consentimento para esta Política de Privacidade, seguido do envio de tais informações, representa sua concordância com essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de Seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Excluir Seus Dados Pessoais

Você tem o direito de excluir ou solicitar que Nós ajudemos a excluir os Dados Pessoais que coletamos sobre Você.

Nosso Serviço pode lhe dar a capacidade de excluir certas informações sobre Você de dentro do Serviço.

Você pode atualizar, corrigir ou excluir suas informações a qualquer momento, entrando em sua Conta, se você tiver uma, e visitando a seção de configurações da conta que permite gerenciar suas informações pessoais. Você também pode entrar em contato conosco para solicitar acesso, correção ou exclusão de qualquer informação pessoal que você nos forneceu.

Observe, no entanto, que podemos precisar reter algumas informações quando tivermos uma obrigação legal ou base legal para fazê-lo.

Divulgação dos Seus Dados Pessoais

Transações Comerciais

Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, Seus Dados Pessoais podem ser transferidos. Forneceremos aviso antes de Seus Dados Pessoais serem transferidos e se tornarem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Aplicação da lei

Em certas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar Seus Dados Pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas por autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Outros requisitos legais

A Empresa pode divulgar Seus Dados Pessoais na boa fé de que tal ação é necessária para:

  • Cumprir uma obrigação legal
  • Proteger e defender os direitos ou propriedade da Empresa
  • Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço
  • Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
  • Proteger-se contra responsabilidade legal

Segurança de Seus Dados Pessoais

A segurança de Seus Dados Pessoais é importante para Nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger Seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Privacidade de Crianças

Nosso Serviço não se dirige a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de ninguém com menos de 13 anos. Se você é pai ou mãe e está ciente de que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de qualquer pessoa menor de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Se precisarmos confiar no consentimento como base legal para processar suas informações e seu país exigir o consentimento de um dos pais, poderemos exigir o consentimento de seus pais antes de coletar e usar essas informações.

Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por Nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de todos os sites que visita.

Não temos controle sobre e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar Nossa Política de Privacidade periodicamente. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações, postando a nova Política de Privacidade nesta página.

Iremos informá-lo por e-mail e/ou através de um aviso proeminente em Nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a "data da última atualização" no topo desta Política de Privacidade.

É recomendável que você reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando são publicadas nesta página.

Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode entrar em contato conosco:

  • Por e-mail: alvaro@culturasoft.com.br
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  • Rua Bela Cintra, 217, sala 511 – 01304-001

  • +55 (11) 99901-7272
  • comercial@culturasoft.com.br

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